Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Fixnow Group, en del af Fixnow Group, CVR-nr. 46629906, Odensevej 133, 5610 Assens ("vi", "os") behandler personoplysninger, når du bruger KlarTilKontrol.dk. Vi er dataansvarlig for de oplysninger, du giver os.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi

• Kontooplysninger: navn, e-mailadresse og adgangskode (gemt krypteret — vi kan ikke se din adgangskode).
• Virksomhedsoplysninger: branche, aktivitetstype og andre svar fra klassificeringswizarden.
• Driftsdata: de oplysninger, du selv indtaster i egenkontrollen — temperaturmålinger, varemodtagelser, risikovurderinger, medarbejdernavne og lignende.
• Betalingsoplysninger: håndteres af vores betalingsudbyder Stripe — vi ser og gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger selv.
• Teknisk data: IP-adresse (bl.a. til at begrænse misbrug af vores AI-chat) og brug af sitet via Google Analytics.
• Chat-beskeder: spørgsmål du stiller til "Spørg KlarTilKontrol" sendes til vores AI-leverandør (Anthropic) for at generere et svar.

2. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger for at:

• Levere Tjenesten til dig, herunder oprette og vedligeholde din konto (opfyldelse af aftale, GDPR art. 6(1)(b)).
• Håndtere betaling for Pro-abonnementer (opfyldelse af aftale).
• Sende dig vigtige driftsmeddelelser, fx påmindelser om manglende egenkontrol (opfyldelse af aftale).
• Forbedre og analysere brugen af sitet (legitim interesse, GDPR art. 6(1)(f)).
• Overholde bogføringslovgivningen for betalingstransaktioner (retlig forpligtelse, GDPR art. 6(1)(c)).

3. Hvem deler vi oplysninger med

Vi videregiver kun oplysninger til databehandlere, der er nødvendige for at levere Tjenesten:

• Stripe — betalingsbehandling
• Anthropic — driver AI-modellen bag "Spørg KlarTilKontrol"; dine chatbeskeder sendes til denne tjeneste for at generere et svar
• Hostinger — hosting af vores server og database
• Cloudflare (R2) — sikker opbevaring af dokumenter, du selv uploader (fx din egen risikoanalyse). Filerne ligger i EU og er ikke offentligt tilgængelige; de kan kun hentes via et tidsbegrænset link til dig selv
• Google Analytics — anonymiseret trafikstatistik

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart, og vi deler ikke dine driftsdata (temperaturlogs mv.) med andre end dig selv og de databehandlere, der er nævnt ovenfor.

4. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du har en aktiv konto. Sletter du din konto, sletter vi dine personoplysninger inden for rimelig tid, medmindre vi er forpligtet til at opbevare visse oplysninger længere af hensyn til bogføringsloven (typisk 5 år for regnskabsbilag).

5. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til at:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
• Få rettet forkerte oplysninger
• Få slettet dine oplysninger ("retten til at blive glemt")
• Få udleveret dine oplysninger i et almindeligt anvendt format (dataportabilitet)
• Gøre indsigelse mod vores behandling
• Trække et samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke

Kontakt os på info@klartilkontrol.dk for at gøre brug af dine rettigheder.

6. Sikkerhed

Adgangskoder gemmes krypteret (hashet), og al kommunikation med sitet foregår krypteret (HTTPS). Adgang til administrative funktioner er beskyttet med separat nøgle.

7. Cookies

Vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan sitet bliver brugt. Det sætter cookies, der indsamler anonymiseret trafikdata — men kun hvis du har givet samtykke til det via cookie-banneret, du møder ved dit første besøg. Vælger du "Kun nødvendige", indlæses Google Analytics ikke, og der sættes ingen analysecookies. Du kan til enhver tid ændre dit valg ved at rydde dine cookies for klartilkontrol.dk og genindlæse siden, hvorefter banneret vises igen.

8. Klageadgang

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk

Kontakt

Spørgsmål til denne privatlivspolitik? Skriv til info@klartilkontrol.dk eller ring på 939 939 19.